Bienvenue sur le site de commerce de Monsieur Charli. Nous vous invitons à lire les conditions de vente avant de passer votre commande.

En utilisant le site vous acceptez toutes les conditions de vente énoncées ci-après. Elles pourront être modifiées à tout moment et ce , sans préavis.
Ce site Internet est édité et géré par la SARL BLEU DE JADE et dont le siège social est situé au 21 rue Théodore de Banville, 51470 SAINT-MEMMIE France.

Produits 

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. La plupart de nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication et non contre l’usure normale suite à une utilisation régulière ou bien à une mauvaise utilisation du produit. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des dommages de toute nature, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation de nos  produits.

Prix 

Les prix sont exprimés en euros et toutes les commandes sont payables avec cette devise. Le prix indiqué dans les fiches produit tient compte de la T.V.A. en vigueur du pays d’origine. Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de la commande,  et il  comprend le prix du produit (toutes taxes comprises), les frais d’emballage et de transport. Nous nous réservons le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité de cette date.

Commande 

Vous pouvez naviguer librement sur les différentes pages du site, sans pour autant être engagé au titre d’une commande.

Lorsque vous passez une commande vous recevrez un courriel accusant réception de votre commande. Ce courriel n’est qu’un accusé de réception et ne constitue en aucun cas acceptation de votre commande. Le contrat passé ne sera formé qu’au moment de l’envoi du courriel vous confirmant l’expédition des produits commandés. Seuls les produits énumérés dans le courriel de confirmation envoyé au moment de l’expédition seront inclus dans le contrat.

Les délais d’exécution de la commande s’entendent à compter de la réception de la totalité du paiement de celle-ci.

Nous ne saurions être tenus responsable des conséquences d’une erreur concernant les informations que vous nous auriez fournies lors de la prise de commande.

Nous conservons la propriété des produits jusqu’à votre paiement intégral de la commande

Modalités de paiement 

Le paiement s’effectue selon les modalités que vous aurez choisies. Les paiements par carte bancaire (Visa et Mastercard) sont autorisés en ligne. Votre commande ainsi validée ne sera considérée comme effective que lorsque nous aurons perçu des centres de paiement bancaire concernés, l’intégralité des montants facturés. En cas de problème de paiement, la commande sera automatiquement annulée et vous en serez informé par courriel.
Pour des raisons de sécurité, si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, Monsieur Charli et votre banque pourront vous demander des informations complémentaires, ce qui ralentira le traitement. Une fois que votre paiement est approuvé, nous lançons le traitement de votre commande.

Livraison 

Nous apportons tous nos éfforts pour vous offrir le meilleur prix et service de livraison. Les retards éventuels ne vous donnent pas droit de réclamer des dommages et intérêts, ni d’annuler  votre commande ou d’obtenir une réduction du prix payé. En cas de retard inhabituel, un courriel. Nous ne saurions être tenus responsables de l’inexécution du contrat, en cas de force majeure, de perturbations ou grève générale, totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transports, inondation, tempête ou incendie. Seul un lieu de livraison et une seule livraison sont possibles pour une commande. Si vous souhaitez 2 lieux de livraisons, nous vous remercions de passer 2 commandes, avec les frais de livraison respectifs.

Droit de retour 

Si vous n’êtes pas satisfait de l’un des articles que vous nous avez achetés, vous pourrez nous retourner ce produit et obtenir son  remboursement si vous nous contactez dans les quatorze Jours Calendaires à compter de la livraison de la marchandise. Avant de retourner tout produit, nous vous invitons à  suivre le processus décrit ci-joint

Satisfait ou remboursé 

Malgré tout le soin apporté dans la préparation de votre commande, il se peut qu’un article soit manquant. De même, après transport du colis, l’un des articles peut s’avérer défectueux. Chaque colis doit faire ‘objet d’un vérification de votre part à l’arrivée. Vous disposez alors d’un délai de 24h à compter de la livraison de votre commande, pour nous formuler d’éventuelles réclamations. Toute anomalie, concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant celle-ci, en envoyant un email à contact@monsieur-charli.fr en mentionnant le numéro de commande. Toute réclamation formulée au delà d’un délai de 48 heures sera rejetée.

Responsabilité 

Soucieux de donner satisfaction à notre clientèle, nous nous efforçons de décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur notre site. En revanche, notre responsabilité ne pourrait être engagée dans le cas où les couleurs que vous voyez dépendent de votre ordinateur, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre ordinateur reflète fidèlement la couleur du produit à la livraison.

La navigation et l’achat sur ce site Internet implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d’interruption et, plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau. Il appartient à tout internaute, tout Client, de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte. La connexion de tout Client au site et sa prise de commande se fait sous son entière responsabilité. Nous dégageons toute responsabilité à l’égard des risques Internet visés ci-dessus et aussi en cas de bogue informatique, défaillance technique, ou anomalie qui pourraient causer un dommage au système du participant ou de toute défaillance du matériel de réception des lignes de communication pénalisant la transmission des données. La responsabilité de Monsieur Charli sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

Informatique et libertés 

Nous sommes conscients de l’importance de protéger la vie privée de nos utilisateurs et clients, les données recueillies sur le site sont à usage purement interne, et sont intégrées au fichier clientèle de Monsieur Charli. Nous nous   refusons à toute divulgation de ces données aux tiers. Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, veuillez nous contactez à contact@monsieur-charli.fr

La marque, le logo, sigles, constituent des signes distinctifs de la marque Monsieur Charli. Toute représentation, reproduction et exploitation partielle ou totale de ces signes distinctifs est donc prohibée et constitutive de contrefaçon de marque, en application des dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Juridication 

Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, vous avez  la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l’aide d’une association professionnelle de la branche, d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix.
A défaut d’accord amiable entre les parties mentionnées, les tribunaux français seront seuls compétents sans aucune exception.

Liens hypertexte 

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