Pour nous permettre de vous rembourser dans un délai maximal de 14 jours suivants votre demande de retour , veuillez suivre le processus suivant :

- Nous signaler votre demande de retour par email à l’adresse contact@monsieur-charli.fr.  Nous vous confirmons la possibilité de nous retourner votre achat.

- Les frais de retour sont gratuits, nous vous envoyons un bon de retour pre payé. 

- Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali) et accompagnés de tout accessoire éventuel. Toutes les marchandises seront inspectées au retour.

-  Dès réception de votre retour nous établissons un re-credit sur votre compte si vous avez payez par carte bleue ou un remboursement par chèque si vous avez payé par chèque.  Vos remboursement s’établit dans les 14 jours qui suivent votre droit de retractaction.

Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Pour toute information ou question relative à votre retour et remboursement   n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante contact@monsieur-charli.fr

 


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